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Dúvidas frequentes de usuários
O Casoca é a plataforma de especificação oficial do mercado arq&design brasileiro. A ferramenta unifica de forma eficiente todas as informações e conteúdos dos produtos do mercado que são necessários para que profissionais façam especificações com mais qualidade e agilidade para seus clientes.
De forma digital e gratuita, os profissionais têm acesso a mais de 16.000 produtos de mais de 250 marcas e lojas brasileiras, podendo encontrar seus arquivos 3D, fotos, catálogos e informações oficiais fornecidas e constantemente atualizadas pelas empresas de diversos segmentos.
Atualmente o Catálogo Casoca conta com blocos padrões para Sketchup - versão 2008, além de Revit, AutoCad e Archicad que são opcionais. Os produtos que possuem blocos para outros softwares além do Sketchup, estarão sempre sinalizados na imagem principal do produto.
Para conferir o catálogo de produtos com arquivos BIM, basta acessar: https://casoca.com.br/blocos-bim.html
Alguns blocos possuem sim a configuração para o v-ray. Você poderá identificar através da indicação na imagem de capa. Um exemplo de cadastro com configuração é esse aqui: https://casoca.com.br/p/embutido-ar70-quadrado-saveenergy-3301048.html
Atualmente, arquitetos, designers e outros profissionais têm acesso gratuito e ilimitado a todo o nosso catálogo de produtos. Basta efetuar o cadastro para desfrutar de milhares de itens disponíveis para especificação em seus projetos. Para parcerias corporativas, entre em contato com nossa equipe de marketing por e-mail: [email protected]
Para ficar por dentro dos concursos oferecidos em parceria com o Casoca, faça parte da nossa Newsletter semanal e acompanhe nossas redes sociais. A qualquer momento poderá abrir um novo edital :)
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Para fazer download dos arquivos 3D disponíveis no catálogo Casoca é necessário estar logado na sua conta. Para fazer login, basta clicar em “Entrar” que se encontra ao lado de “Criar Conta Gratuita” na lateral direita da página.
Caso já esteja logado(a), confira e teste as opções abaixo:
• Confira se o seu navegador está permitindo “pop ups” na página e tente novamente. Sugerimos utilizar o navegador Chrome e para permitir essa configuração, dê uma olhada aqui: https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DDesktopCaso seja outro navegador, sugerimos conferir se está com o login ativo.
• Limpe o cache do seu navegador e tente novamente.
• Confira se o seu computador ou navegador está bloqueando o download de alguma forma. Em alguns casos, antivírus utilizados no computador consideram esse download como risco, mas fique tranquilo(a), nossos arquivos são 100% confiáveis e livres de vírus, pois trabalhamos com curadoria de qualidade dos arquivos antes de disponibilizarmos aos nossos usuários.
• Caso apareça uma mensagem “O arquivo Exemplo - Casoca (123Mb) é muito grande para a verificação de vírus do Google. Você ainda quer fazer o download?”, pode clicar em “Fazer o download mesmo assim”, pois os nossos arquivos estão armazenados na nossa base do Google Drive e arquivos com tamanhos acima de 100Mb geram essa notificação, por limitação do Google Drive, o que não significa que o arquivo é perigoso, pois trabalhamos com curadoria de qualidade dos arquivos antes de disponibilizarmos aos nossos usuários.
Esperamos que algum desses pontos solucione sua dúvida. Caso contrário, entre em contato conosco.
Alguns arquivos Sketchup foram compactados nas extensões .zip ou .rar para que possamos disponibilizar mais de um arquivos na extensão .skp (Sketchup) em um mesmo download, reduzindo o tamanho do download. Portanto, para descompactar, basta clicar duas vezes no arquivo e selecionar para extrair arquivos. Imediatamente os arquivos sketchup são extraídos para uma pasta no seu computador e você pode usá-los como antes. Para saber mais sobre como descompactar arquivos, acesse https://support.microsoft.com/pt-br/windows/compactar-e-descompactar-arquivos-8d28fa72-f2f9-712f-67df-f80cf89fd4e5
Esperamos que algum desses pontos solucione sua dúvida. Caso contrário, entre em contato conosco.
A melhoria dessa funcionalidade já está sendo considerada pela nossa equipe técnica. Para te auxiliar nesse momento, sugerimos utilizar a ferramenta do Google, pelo navegador Chrome, de salvar usuário e senha para o site, pois assim você pode logar sem precisar digitar o login e senha toda vez que for necessário.
As lojas que estão disponíveis no Casoca são apenas as lojas parceiras. Se a região que você deseja não tem lojas parceiras no site, entre em contato pelo botão "SOLICITAR PREÇO/ORÇAMENTO" dentro da página do próprio produto. Assim, seu contato solicitando tal informação será enviado diretamente ao fornecedor.
Não fazemos vendas, apenas disponibilizamos o catálogo dos blocos 3d das marcas para especificação de projeto. Sugerimos que para saber informações sobre venda e revenda entre em contato diretamente com a marca que deseja fazer a revenda ou envie sua pergunta pelo botão de " SOLICITAR PREÇO/ORÇAMENTO" dentro da página do próprio produto, assim seu contato será enviado diretamente ao fornecedor.
Sim, a categoria de móveis planejados é um produto em teste para o Casoca, onde disponibilizamos o produto e o usuário fica conhecendo os produtos e as marcas, podendo entrar em contato com a marca e solicitar medidas e módulos personalizáveis. Estamos tentando formas de como trazer Blocos 3D para essa categoria. Mas, poderia nos contar o que achou dessa possibilidade? Seu feedback é muito importante pra nós.
Todos os blocos conseguem ser colocados no promob. Caso estejam zipados, aconselhamos a extraí-los antes.
Caso encontre problemas no bloco sugerimos que entre em contato para melhor atendimento.
Dúvidas frequentes de Marcas e Lojas
O Casoca ajuda as marcas a aumentarem seu alcance e visibilidade de arquitetos e designers de interiores. Sendo a plataforma de especificação oficial do mercado arq&design brasileiro, a ferramenta unifica todas as informações e conteúdos necessários para que profissionais de arquitetura e design indiquem produtos de forma completa e eficiente para seus clientes.
Através dos planos de assinatura as marcas podem publicar seus conteúdos, contratar campanhas e comunicações segmentadas em diversos canais e acessar ferramentas poderosas de análises de dados e tendências.
O Casoca ajuda as lojas a se aproximarem de arquitetos e designers de interiores. Sendo a plataforma de especificação oficial das marcas e lojas brasileiras de arq&design, a ferramenta unifica todas as informações e conteúdos necessários para que arquitetos e designers indiquem produtos de forma completa e eficiente para seus clientes.
Através dos planos de assinatura as lojas adquirem seu showroom digital exclusivo no Casoca disponibilizando para os profissionais de forma atualizada todos os arquivos 3D, catálogos, fotos e informações técnicas dos produtos de todos os seus fornecedores ativos na plataforma, podendo ainda contratar comunicações segmentadas e acessar ferramentas de análises de dados e tendências do mercado.
Ficamos muito felizes com o seu interesse! Entre em contato diretamente com nossa equipe de parcerias corporativas: https://bit.ly/3NWCb8p ou acesse https://casoca.com.br/publicar-produtos/!
Os nossos clientes submetem-se a uma avaliação de confiabilidade durante o processo de adesão, sendo aprovados somente quando apresentam características condizentes com a confiança desejada. No entanto, ressalta-se que o Casoca não assume responsabilidade por eventualidades que possam ocorrer durante a transação de compra e pós-venda.